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image fixe sur my canal depuis un ordinateur portable

jean luc 44
jean luc 44
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j'ai une image fixe, mais le son sur l'ensemble des chaines tv my canal de mon ordinateur portable LG. Par contre, en replay, pas de problème.

Thème
myCANAL

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Un sujet existe déjà sur ce point.

Nous vous invitons à y participer, cela va nous permettre de centraliser toutes les remontées au même endroit.

Je vous remercie pour votre compréhension. 

Réponses de la communauté

grandeplage
grandeplage
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J'ajoute une piste : via Firefox (et peut-être Chrome), les DRM utilisés sont d'une ancienne génération et, eux, fonctionnent, au prix d'une qualité dégradée (720p contre 1080p via l'appli MyCanal). C'est un pis-aller, mais temporairement on a au moins une image qui bouge et en couleurs, tout le confort moderne ou presque.

grandeplage
grandeplage
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C'est maintenant l'incident mensuel, bimensuel ou plus si affinités. Le problème vient des DRM (les protections anti-piratage) utilisées, ou plutôt de leur implementation car Netflix entre autres utilise les mêmes sous Windows et ça n'a jamais dysfonctionné à ma connaissance.

HAWA4850911
HAWA4850911
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Bonjour,
idem pour moi ; image figée alors que le son fonctionne. Ca commence à faire beaucoup