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C est une Assistance Abonnes Canal ici ni le Service client ni le Sav
- Nom de l'auteur
- Indosaez
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 185 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour Il y a quelques années lorsque le changement de nom de cette communauté Canal a été changé on avaient prévenus d une confusion certaine et pourtant…… Quelques... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Facturation , Installation , Activation , Utilisation , Message d'erreur , Disque dur , Télécommande , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S , Décodeur tnt , Box Orange , Orange Sat , Box Bouygues , Box Free , Box SFR , Box Numéricable , +LE CUBE FIBRE , Langue , Chaînes , Radio , Téléchargement , CanalPlay , Start , CANAL+ le club , Le Mag , Presse
Bonsoir, Une fois de plus j'ai voulu pratiquer l'entraide pour aider un abonné qui comme tant d'autres à cru s'adresser au service client et a donné son adresse en precisant... Lire la suite -
Comment modifier la langue d'un programme sur mon appareil
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 2651 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Sur la grande majorité des programmes disponibles dans l’offre CANAL+, vous avez la possibilité de les regarder en version originale (VO) ou en version française (VF). Ces... Lire la suiteBonjour, J'ai bien le choix sur un décodeur UHD d'Orange. Quel décodeur utilisez-vous ? Lire la suite -
Problème audio Apple TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-8166S65T
- Publié le
- 13 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 35 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
Problème audio sur plusieurs séries Apple TV plus - le son fonctionne uniquement sur le mode « Français avec audio description. Ni l’audio en français normal ni en Anglais ne... Lire la suiteBonjour, Je viens de tester à l'instant les contenus que vous mentionnez sur une Fire TV et l'audio fonctionne bien dans tous les modes de langues activés. Si le souci... Lire la suite -
Franklin en VO
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- P.LAMOUR632
- Publié le
- 12 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 82 vues
- il y a 27 jours
- sujet
- q
Franklin en VO, est-ce normal ? Lire la suite- Thème
- myCANAL , Langue , A la demande
Bonjour, C'est normal en effet. Lorsque les protagonistes parlent en anglais, le contenu est en anglais sous-titré. Lorsqu'ils parlent dans une autre langue, le contenu est en... Lire la suite -
Sous titrage dans les séries sur APPEL tv+
- Nom de l'auteur
- ODILE21867494
- Publié le
- 12 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a 27 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je ne sais pas comment mettre mettre les sous titrages en français sur les séries du APPLE... Lire la suiteBonjour Odile, Cela dépend de votre équipement (n'hésitez pas à le préciser si vous me répondez). Sur les équipements récents il suffit de vous rendre sur la bulle en bas à... Lire la suite -
Film en anglais
- Nom de l'auteur
- Abonne-R373425K
- Publié le
- 9 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 28 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour je peux pas regarder les films en français sur ma télé connectée alors que le même film est en français sur mon mobile exemple : top gun / fast&furius etc etc Merci... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée , Langue
Bonsoir, Le menu des langues est bien présent sur ma TV. Passez-vous bien par le menu de langue en bas à droite ? Vous devez appuyer une première fois vers le bas pour faire... Lire la suite -
Pas de VO pour Nehama
- Nom de l'auteur
- evemiko
- Publié le
- 8 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 11 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
C'est une série israelienne la VO est donc en hébreux et non en Français. LA VO a disparu :( Lire la suite- Thème
- Programmes , Langue
Bonsoir, De mon côté la VO est bien en hébreux sur PC (et il est possible de basculer de VO à VF). Sur quel équipement la VO est-elle absente ? Lire la suite -
Sous titres en version originale
- Nom de l'auteur
- kasya
- Publié le
- 8 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 64 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Je constate que ce sujet des sous titres en VO, notamment en anglais a déjà été posée en 2023 mais aucun changement à ce jour. Les autres plateformes permettent... Lire la suite- Thème
- Services , Sous titre , Langue
Bonjour kaysa, Ce point est effectivement régulièrement transmis à nos équipes éditoriales. Nous vous tiendrons informés si les sous titres en VO devaient devenir disponibles. Lire la suite -
Erreur de video
- Nom de l'auteur
- Abonne-X8223B67
- Publié le
- 7 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 32 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
J'ai acheté le 06/06 une video en français mais j'ai reçu la version en anglais. Il s'agit de Downton abbey saison 6 épisode 6. Merci de rectifier. Lire la suiteBonsoir, Nos équipes en régie indiquent ne pas rencontrer de soucis sur cet épisode. (test effectué sur PC) Pouvez-vous me confirmer que vous accédez bien à la version en... Lire la suite -
Gomorra SAISON 1 épisodes 5 et 6 en VO
- Nom de l'auteur
- Abonne-K128502D
- Publié le
- 7 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 16 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, j'ai acheté la saison 1 de Gomorra. A partir de l'épisode 5, les épisodes sont en version originale. Comprendre l'italien c'est une chose, le patois napolitain c'est... Lire la suiteBonjour, Nos équipes en régie indiquent que le souci est désormais résolu concernant Gomorra. Je vous remercie pour votre patience. Lire la suite
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